Условия доставки и возврата товара
Условия доставки товара:
Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации Почтой России, а так же ТК СДЭК по Москве и в Московскую область.
В государства таможенного союза Белоруссию и Казахстан Почтой России. А так же ТК СДЭК (Убедитесь что с Вашей карты возможна оплата в Россию).
ПОСЛЕ оплаты заказа покупателем.
Как получить товар СДЭКом по России:
1. Убедиться что в Вашем населенном пункте есть СДЭК и он работает. Желательно знать тариф до Вашего ПВЗ СДЭК из Москвы.
2. Сделать заказ и выбрать любой способ доставки который будет доступен.
3. В комментарии к заказу указать: Ваш город, Адрес ПВЗ СДЭК откуда Вам удобно забрать товар. Указать ФИО получателя и телефон если они отличаются от того, что Вы заполнили в полях адреса.
4. Подтвердить заказ. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, которую надо будет закрыть без оплаты, т.к. стоимость пересылки СДЭКом отличается от стоимости почтовой пересылки.
5. Дождаться ответа оператора. С 12 до 23-00 по МСК оператор отредактирует Ваш заказ чем подтвердит возможность доставки СДЭКом.
6. Оплатить заказ нажав на желтую кнопку в письме "статус заказа", ввести пинкод, далее нажать на желтую кнопку "оплатить заказ".
Как получить товар СДЭКом в Казахстан и Беларусь:
1. Убедиться что Вашей картой возможна оплата покупок в России.
2. При заказе заполнить поля адреса и выбрать из выпадающего списка нужное государство.
3. Указать адрес ПВЗ СДЭК, контактный телефон. Если в полях адреса указали свой домашний адрес, тогда сделать это в комментарии к заказу.
4. Заказ можно оплачивать после подтверждения. Если товар удалось положить в корзину, значит он в наличии и после оплаты будет отправлен!
Сроки обработки заказа:
Прием заказов 24/7
В той или иной степени готовности есть весь товар представленный в магазине. Сроки подготовки к отправке почтой от 8 часов, до 24 (учитываются часы рабочего времени магазина). О дате отправки заказа покупатель оповещается по электронной почте в течение 1-3 часов с момента заказа в рабочее время с 11 до 22 по МСК.
По факту отправки заказа покупатель оповещается по указанной им электронной почте при оформлении заказа. Мы сообщаем дату отправки заказа и трек номер отправления для отслеживания движения посылки.
Сроки пересылки товара:
Почтой России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/delivery-terms
ТК СДЭК: https://www.cdek-calc.ru/
Город отправитель указать: Москва.
Администрация магазина НЕ НЕСЕТ ответственности за нарушения сроков пересылки Почтой России и ТК СДЭК.
Возврат товара:
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней
(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).